Aide et contact
Questions fréquentes
Pourquoi ai-je reçu ce marché ?
Chaque fiche le dit en bas, dans « D'où vient chaque information » : le mot de votre veille trouvé et la zone.
Comment recevoir moins de marchés ?
Écartez ceux qui ne sont pas de votre métier avec le motif « Hors métier » : ces retours servent à proposer d'écarter les mots en cause, après un test sur 12 mois. Vous pouvez aussi retirer un mot ou en écarter un dans « Ma veille ».
Comment modifier ma veille sans perdre mes alertes ?
Une zone, des montants ou un mot retiré s'appliquent dès l'alerte de demain. Un mot ajouté est testé sur 12 mois : s'il change trop votre veille, il attend une vérification et vos alertes continuent avec les réglages actuels.
Que veut dire « à vérifier » sur une date ?
L'avis officiel se contredit (deux heures, un report annoncé sans date) : nous montrons les lectures au lieu d'en deviner une. Le règlement de la consultation fait foi. Une date que nous présentons comme sûre vous paraît fausse : écrivez-nous ci-dessous, sujet « Une date limite qui paraît fausse ». Nous la vérifions.
Qui reçoit les alertes ?
Les membres de l'équipe qui les reçoivent, réglables dans « Équipe et destinataires ». Chacun peut couper ses alertes ou ses rappels.
Combien coûte le service ?
La bêta est gratuite, sans carte ; rien n'est prélevé sans votre accord. Prix annoncé avant la fin de la bêta.
Quels marchés lisez-vous ?
Les avis publiés au BOAMP, sur TED, sur le Portail des marchés publics du Grand-Duché de Luxembourg et au service fédéral de publication (Bekanntmachungsservice). Les marchés publiés seulement ailleurs ne sont pas couverts : voir méthode et couverture, chiffres à l'appui. France : avis publiés au BOAMP et sur TED. Belgique : avis publiés au niveau européen (TED) seulement, environ 4 mises en concurrence sur 10, en bêta. Luxembourg : avis publiés sur le Portail des marchés publics du Grand-Duché de Luxembourg et sur TED, en bêta. Allemagne : avis publiés au service fédéral de publication (Bekanntmachungsservice) et sur TED, en bêta. Les avis publiés seulement sur une plateforme de Land ou d'un éditeur privé ne sont pas couverts.